为进一步改善护理服务,加强护理质量与安全管理,提高各护理单元质量管理意识和运用管理工具的能力,营造全院护理人员学习、运用PDCA的氛围,12月19日护理部举办了2024年PDCA质量改善项目汇报比赛。
根据护理部年初制定的计划,截至10月底全院39个护理单元共完成了PDCA改善项目36项、品管圈1项,护理部通过对上报的word版汇报书及原始资料审査等初步评选,共评选出28个项目进行现场汇报。
汇报过程精彩纷呈,参赛选手们结合科室工作实际,针对当前护理质量、安全、服务、效率等薄弱环节和突出问题,从主题选定、现状把握、目标设定、原因分析、对策拟定、效果确认、检查改进等方面,图文并茂地阐述了利用质量管理工具进行护理质量改进的实践过程,每一个案例都体现了各团队对持续改进护理质量和服务的不懈追求。经过激烈角逐,最终评选出一等奖1名,二等奖3名,三等奖7名。
此次PDCA项目汇报比赛,是我们采用科学的管理工具深度开展护理持续质量改进的探索。在以后的护理工作中,我们将基于更多PDCA管理工具的深度学习及实践,助力护理质量管理迈向规范化、标准化、科学化!